Willkommen bei Fahrradteile Geschaft, Ihrem Partner für Premium-Fahrradkomponenten! Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Lieferungen und mehr. Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne unter [email protected].

Allgemeine Fragen

Was ist Fahrradteile Geschaft?
Wir sind ein spezialisierter Online-Shop für hochwertige Fahrradkomponenten und Zubehör. Unser Fokus liegt auf Premium-Produkten für Mountainbiker, Pendler und Trekking-Enthusiasten.
Welche Produkte bieten Sie an?
Unser Sortiment umfasst eine breite Palette an Fahrradteilen, darunter Nabenschaltungen (11-Gang), Laufräder in verschiedenen Größen (20-24 Zoll, 26 Zoll, 27,5 Zoll) sowie spezielle Komponenten wie Steuerungen (15×100 mm) und Achsen (100/135 mm).

Bestellung und Zahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Visa, MasterCard, JCB und PayPal für eine sichere und bequeme Abwicklung Ihrer Bestellungen.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected], wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen möchten. Sobald die Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden.

Versand und Lieferung

In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer und abgelegener Regionen. Bei Fragen zur Lieferbarkeit in Ihr Land kontaktieren Sie uns bitte.
Wie lange dauert der Versand?
Nach der Bearbeitungszeit von 1-2 Werktagen bieten wir zwei Versandoptionen:
– Standardversand mit DHL oder FedEx: 10-15 Werktage (12,95 € Versandkosten)
– Kostenloser Versand mit EMS für Bestellungen über 50 €: 15-25 Werktage
Kann ich meine Sendung verfolgen?
Ja, wir stellen Ihnen Tracking-Informationen zur Verfügung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Rückgaben und Garantie

Wie funktioniert die Rückgabe?
Sie haben 15 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, um unbenutzte Artikel in originaler Verpackung zurückzugeben. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], um den Prozess einzuleiten.
Was tun bei beschädigter oder falscher Lieferung?
Sollten Sie ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

Kontakt und Support

Wie kann ich Sie kontaktieren?
Unser Support-Team erreichen Sie per E-Mail unter [email protected]. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.
Wo befindet sich Ihr Unternehmen?
Unser Sitz befindet sich in Friedenspl. 31, Dortmund, DE 44964, Deutschland. Von dort aus versenden wir Ihre Bestellungen in alle Welt.

Vielen Dank, dass Sie Fahrradteile Geschaft gewählt haben! Wir freuen uns darauf, Sie mit premium Komponenten zu versorgen und Ihren Fahrradabenteuern Flügel zu verleihen.

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